Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego jest GALIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, NIP: 9291882600, REGON: 364011680, KRS: 0000608672, która umożliwia kupowanie Towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet) pod adresem Sklepu internetowego: www.galindustrial.pl., numer do kontaktu: (+48) 602 141 790, adres – email: orders@galindustrial.pl
  2. Kontakt z Usługodawcą (zwanym dalej Sprzedającym) odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: orders@galindustrial.pl.
  3. Sprzedający informuje, że jako najdogodniejszą formę kontaktu pomiędzy Kupującym a Sprzedającym preferuje wymianę korespondencji w formie wiadomości e – mail.
  4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu internetowego oraz określa zasady dokonywania rejestracji, korzystania z konta Sklepu internetowego, zasady składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży towarów dostępnych w Sklepie internetowym (zwanych „Towarem” lub „Towarami”).
  5. Informacje prezentowane na stronie internetowej umożliwiają zapoznanie się z asortymentem Sklepu internetowego, cenami oraz dostępnością Towarów.
  6. Ceny zaprezentowane w Sklepie internetowym podane są w polskich złotych oraz stanowią wartość brutto.
  7. Dostęp do Regulaminu każdy użytkownik Sklepu internetowego może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez „kliknięcie” linku „Regulamin” umieszczonego na stronie Sklepu internetowego.
  8. Zdjęcia oferowanych Towarów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich Towarów. Zdjęcia prezentowanych na stronie Sklepu internetowego Towarów mogą odbiegać wyglądem od Towaru przesłanego w ramach dokonanego zakupu i zrealizowanego zamówienia, za co Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.  
  9. Klientem Sklepu internetowego może być pełnoletnia osoba fizyczna, zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polski lub na terenie UE oraz poza UE posiadająca zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polski, w innym kraju UE lub poza UE.
  10. Czynności zmierzające do zawarcia Umowy o świadczenie Usług w Sklepie internetowym w imieniu przedsiębiorcy lub innej osoby prawnej, a w szczególności czynności związane z założeniem i prowadzeniem konta oraz dokonaniem zakupu związanego z obowiązkiem zapłaty, mogą dokonywać jedynie osoby należycie umocowane do działania w imieniu przedsiębiorcy lub tej osoby prawnej. Sprzedający może zobowiązać osobę działającą w imieniu przedsiębiorcy lub innej osoby prawnej do przesłania drogą elektroniczną wskazanych przez Sprzedającego dokumentów, w tym w szczególności dokumentów potwierdzających upoważnienie do działania w imieniu przedsiębiorcy lub innej osoby prawnej oraz prowadzenie przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej lub prowadzenie przez inną osobę prawną działalności statutowej, pod rygorem odmowy nawiązania lub zakończenia współpracy. Ponadto w przypadku prowadzenia przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej lub inną osobę prawną Sprzedający uprawniony jest do żądania odpowiedników tych dokumentów w języku pochodzenia wraz z przysięgłym tłumaczeniem na język polski. Sprzedający zastrzega sobie prawo zwrócenia się do przedsiębiorcy lub innej osoby prawnej o przesłanie dodatkowych dokumentów niewskazanych powyżej lub do przesłania ich w innym, powszechnie stosowanym formacie.
  11. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży Towarów na rzecz niektórych przedsiębiorców, jak również dokonania rejestracji konta, bez podania przyczyny.
  12. W uzasadnionych przypadkach Sprzedający może dokonać anulacji złożonego zamówienie.
  13. Sprzedający informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia w/w zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
  14. Zabronione jest korzystanie z konta użytkownika lub Sklepu internetowego w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedającego.
  15. Wszelkie prawa do Strony internetowej, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jej nazwy, domeny internetowej, logotypy, grafika czy innego typu materiały należą do Sprzedającego, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
  16. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Sklepu internetowego, usług lub elementów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego, poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi przez przepisy obowiązującego prawa i Regulaminu. Sprzedający może podjąć kroki, w tym na drodze postępowania sądowego, w celu ochrony swoich interesów.
  17. Sprzedający wskazuje, że zapisy niniejszego Regulaminu odnoszące się do konsumenta obejmują swoim zakresem również przedsiębiorcę korzystającego z praw przysługujących konsumentowi, chyba że w treści Regulaminu wyraźnie wskazano inaczej.
  18. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
  19. Kupujący dokonujący zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej (wiadomości e - mail wysłanej do Sprzedającego) zobowiązany jest we wiadomości, która stanowi treść zamówienia oświadczyć, że zapoznał się z treścią Regulaminu.
  20. Informacje podane przez Sprzedającego w toku składania zamówienia powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. Sprzedający zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane dane są na tyle niedokładne, że uniemożliwiają realizacje zamówienia, w szczególności uniemożliwiają prawidłowe doręczenie przesyłki. Kupujący zobowiązany jest zadbać o poprawność wskazanego adresu e-mail oraz wszelkich danych wskazanych w zamówieniu.
  21. W przypadku gdy podane dane przez Kupującego w złożonym zamówieniu są nieprawidłowe - nawet na skutek oczywistej omyłki pisarskiej - nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym, a w szczególności adres do dostawy, Sprzedający nie odpowiada za dodatkowe koszty przesyłki w celu dostawy na prawidłowy adres. Koszty o których mowa powyżej pokrywa Kupujący, a Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia w dostawie.

2. Definicje

  1. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
    1. Sprzedający -  GALIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, NIP: 9291882600, REGON: 364011680, KRS: 0000608672,
    2. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która może korzystać z usług dostępnych w Sklepie internetowym poprzez dokonanie zakupu oferowanych Towarów,
    3. Konsument – Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego bądź przedsiębiorcą korzystającym z praw przysługujących konsumentowi,
    4. Przedsiębiorca korzystający z praw przysługujących konsumentowi - osoba fizyczna będąca Kupującym zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, która korzysta z praw przysługujących konsumentom na gruncie Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta,
    5. Przedsiębiorca – Kupujący będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu Cywilnego, z wyłączeniem przedsiębiorcy korzystającego z praw przysługujących konsumentowi,
    6. Konto – przydzielona Kupującemu (zwanym także Użytkownikiem) w wyniku rejestracji w Sklepie internetowym, za pomocą której Kupujący może dokonywać zakupu w Sklepie internetowym,
    7. Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która korzysta ze Sklepu internetowego,
    8. Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na założeniu w Sklepie internatowym Konta Kupującego, na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie,
    9. Złożenie zamówienia za pośrednictwem wiadomości e – mail – złożenie przez Kupującego zamówienia na Towary oferowane w Sklepie internetowym Sprzedającego poprzez wysłanie bezpośrednio wiadomości e - mail z obowiązkiem wskazania niezbędnych informacji do realizacji zmówienia,
    10. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedającego na rzecz Kupujących drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 t.j.),
    11. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 2021 poz. 1360 t.j. ze zm.),
    12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2020, poz. 287 t.j. ze zm.),
    13. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych - ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2021 poz. 1062 t.j. ze zm.),
    14. Regulamin – niniejszy dokument sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 t.j.),
    15. Towar/Towary – produkty w postaci konstrukcyjnych profili aluminiowych oraz akcesoriów do profili, znajdujących się w ofercie asortymentowej Sprzedającego,
    16. Zamówienie – oświadczenie Kupującego, co do zawarcia ze Sprzedającym umowy sprzedaży na warunkach i zgodnie z wzorem zamieszczonym na stronie internetowej,
    17. Dostępność Towaru – produkty znajdujące się w magazynie Sprzedającego w chwili umieszczania przez niego na stronie Sklepu internetowego informacji o Towarze i jego cenie,
    18. Potwierdzenie zamówienia – informacja przesyłana przez Sprzedającego na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej, zawierająca informacje, co do złożenia przez Kupującego zamówienia na określone Towary i potwierdzająca, że Zamówienie zostało przez Sprzedającego przyjęte do realizacji. Potwierdzenie Zamówienia zawiera odnośniki elektroniczne (tzw. linki) do obowiązującego Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
    19. Umowa Sprzedaży - umowa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 2021 poz. 1360 t.j. ze zm.), zawierana na odległość - za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w chwili doręczenia Kupującemu Potwierdzenia zamówienia (po złożeniu przez Kupującego Zamówienia w Sklepie Internetowym). Na treść Umowy Sprzedaży składa się treść złożonego oświadczenia woli, postanowienia Regulaminu, jak również Polityki Prywatności. Umowa Sprzedaży podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, zawierana jest wyłącznie w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana,
    20. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne niezależne od stron stosunku prawnego, którego wystąpienia strona, która dotknięta została działaniem Siły Wyższej, nie mogła rozsądnie przewidzieć i którego wystąpieniu nie mogła zapobiec, a które uniemożliwia tej stronie trwale albo przejściowo wykonywanie jej praw lub obowiązków, w szczególności na gruncie danego stosunku prawnego,
    21. Polityka Prywatności - postanowienia, określające zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Kupującego, stanowiące integralną część Regulaminu,
    22. Towary realizowane na indywidualne zamówienie – produkty, które są wykonane pod indywidualne zamówienie Kupującego w ilości, obmiarach oraz formie złożonej przez Kupującego w zamówieniu (zdjęcia na stronie Sklepu internetowego stanowią jedynie prezentację podglądową).
  2. Sklep internetowy umożliwia Kupującemu zapoznanie się z ofertą asortymentową Sprzedającego poprzez prezentację Towarów wraz z podaniem cen, ukazujących fotografię Towarów (które mogą odbiegać wyglądem od rzeczywistych) wraz z informacją o ich dostępności.

3. Obowiązki kupującego

Kupujący zobowiązany jest do:

  1. podawania danych zgodnych z prawdą i stanem faktycznym oraz niewprowadzających w błąd,
  2. niedostarczania i nieprzekazywania treści bezprawnych,
  3. korzystania z witryny Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
  4. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących/Użytkowników oraz dla Sprzedającego,
  5. niezwłocznej aktualizacji danych niezbędnych dla prawidłowej realizacji zamówienia,
  6. terminowego uiszczania opłat za złożone zamówienie,
  7. korzystania z witryny Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, a także postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, praw własności intelektualnej oraz innych praw osób trzecich,
  8. podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapobieżenia nieuprawnionym osobom wykorzystania danych dostępowych do konta, w szczególności bezpiecznego przechowywania, a także w razie ich wycieku z przyczyn zależnych od Kupującego do poniesienia odpowiedzialności za powstałe szkody,
  9. nie prowadzenia działań zmierzających do sztucznego zawyżania lub zaniżania ocen Sprzedającego,
  10. umieszczania ocen i komentarzy zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego

  1. W celu korzystania ze Sklepu internetowego, wymagane jest posiadanie przez Kupującego:
    1. urządzenia teleinformatycznego z dostępem do sieci Internet,
    2. poprawnie skonfigurowanej przeglądarki w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript i Cookies,
    3. aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej,
    4. programu do odczytu plików w formacie PDF, .STEP.
  2. Utworzenie Konta Kupującego następuje poprzez dobrowolną Rejestrację, polegającą na wypełnieniu i wysłaniu Sprzedającemu formularza rejestracyjnego, który jest udostępniony na stronie Sklepu internetowego.
  3. Niezbędne dane do wypełnienia formularza obejmują:
    1. nazwa użytkownika – indywidualnie przypisana dla każdego zakładającego konto, używana przy każdorazowym logowaniu na konto Kupującego,
    2. hasło do konta – Kupujący zobowiązany jest do podania wymyślonego hasła, które należy podawać podczas każdego logowania. Przy rejestracji konta, wymagane jest podanie dwukrotnie tego samego hasła,
    3. adres e-mail – Kupujący zobowiązany jest podać adres e-mail, na który zostanie wysłany link potwierdzający rejestrację i utworzenie konta,
    4. imię i nazwisko/ nazwę firmy oraz dane związane z prowadzoną działalnością w tym numer NIP lub KRS, adres prowadzonej działalności gospodarczej  oraz numer telefonu.
  4. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, Kupując zobowiązany jest oświadczyć, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  5. W celu prawidłowego zakończenia procesu rejestracji Kupujący zobowiązany jest kliknąć w link aktywacyjny przesłany na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji. Otworzenie strony internetowej serwisu za pomocą linku aktywacyjnego oraz dokonanie pierwszego logowania stanowi zakończenie procesu rejestracji.
  6. Dokonanie zakupu w Sklepie internetowym jest możliwe również bez rejestracji konta Kupującego w Sklepie internetowym.

5. Składanie zamówień

  1. W Sklepie internetowym zamówienie może zostać złożone poprzez przesłanie wypełnionego formularza zamówienia na adres e-mail podany na stronie Sklepu internetowego.
  2. Przy każdym prezentowanym Towarze zamieszczone są jasne i czytelne informacje o ograniczeniach dotyczących dostarczenia Towaru oraz akceptowanych sposobach płatności.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenniku oraz cen oferowanych Towarów, a także przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany cen oferowanych Towarów nie będą dotyczyły zamówień złożonych przed zmianą ceny.
  4. Zamówienia za pośrednictwem Strony internetowej oraz za pośrednictwem przesłanej bezpośrednio wiadomości e-mail można składać przez 7 dni w tygodniu - 24 godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy.
  5. Kupujący dokonując złożenia zamówienia jest zobowiązany:
    1. wybrać miejsce odbioru zamówionych Towarów z listy punktów dostępnych na Platformie albo wskazać miejsce dostawy jeśli jest inne niż na liście,
    2. wskazać Towary podlegające zamówieniu poprzez podanie odpowiedniego oznaczenia przypisanego dla Towaru oraz ilości,
    3. dokonać wyboru jednego ze sposobów doręczenia Towarów z listy udostępnionej przez Sprzedającego, która zawiera cenę oraz termin dostawy Towarów na adres wskazany przez Kupującego,
    4. wskazać sposób płatności.
  6. Kupujący zobowiązany jest zatwierdzić zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz Polityki prywatności. Zatwierdzenie Regulaminu oraz Polityki prywatności ma to znaczenie, że Kupujący nie może powoływać się na nieznajomość postanowień zawartych w ww. dokumentach.
  7. Kupujący po wypełnieniu formularza zamówienia zaznacza opcje „Złóż zamówienie”, tym samym potwierdzając, że związany jest jego treścią. Wraz z dokonaniem powyższych Kupujący zobowiązuje się do zapłaty za zamówiony Towar.
  8. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedający dokona weryfikacji poprzez ustalenie możliwości terminu i realizacji Towarów oraz pod kątem ich/jego dostępności.
  9. Kupujący może dokonać anulowania Zamówienia do czasu podjęcia przez Sprzedającego czynności o których mowa w ust.8.
  10. Anulowanie lub zmiana dokonanego zamówienia oceniana jest każdorazowo indywidualnie przez Sprzedającego i uzależniona jest od etapu realizacji zamówienia.
  11. Sprzedający zastrzega sobie prawo niezrealizowania zamówienia lub jego anulowania w części w przypadku braku zamówionego Towaru, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.
  12. W przypadku złożenia zamówienia na realizację Towaru pod indywidualne zamówienie - podjęcie przez Sprzedającego czynności polegających na chociażby częściowej realizacji zamówienia – powoduje brak możliwości anulowania zamówienia.
  13. Sprzedający zastrzega, że w przypadku zalegania z zapłatą przez Kupującego za wcześniejsze zamówienia - realizacja zamówienia będzie możliwa dopiero po uregulowaniu zaległych płatności.
  14. Sprzedający w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia przez Kupującego, potwierdzi za pośrednictwem Sklepu internetowego możliwość realizacji zamówienia wraz z przybliżonym terminem jego realizacji. Sprzedający potwierdzi również miejsce odbioru lub dostawy zamówienia wskazane przez Kupującego.
  15. Zgodnie z treścią art. 5431 Kodeksu cywilnego, jeżeli Kupującym jest Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, termin zamówienia nie przekroczy 30 dni liczony od dnia otrzymania przez Sprzedającego zamówienia. Za zgoda Kupującego wskazany termin może ulec wydłużeniu.
  16. Na potrzeby świadczonych przez Sprzedającego usług poczytuje się, że chwilą zawarcia umowy sprzedaży jest chwilą doręczenia na serwer poczty elektronicznej Kupującego potwierdzenia zamówienia (wiadomość elektroniczna e-mail w temacie „Sklep internetowy Numer zamówienia:”). Za dzień doręczenia wiadomości elektronicznej e-mail w temacie „Sklep internetowy Numer zamówienia” przyjmuje się dzień, w którym wiadomość ta wpłynęła na serwer poczty elektronicznej obsługujący adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu elektronicznym Zamówienia.
  17. Termin realizacji zamówień uzależniony jest od zakupionego Towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Dokładny termin realizacji zamówienia zostanie podany przez Sprzedającego po dokonaniu weryfikacji złożonego zamówienia.
  18. Z przyczyn niezależnych od Sprzedającego za które uznać należy w szczególności: braku komponentów u dostawcy, problemy transportowe, siłę wyższa - czas realizacji zamówienia może się wydłużyć o czym Kupujący zostanie powiadomiony.
  19. Wszystkie zapisy w zakresie składania zamówień stosuje się także do zamówień składanych bezpośrednio za pośrednictwem adresu e-mail.

6. Płatności

  1. Z tytułu złożenia zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży Kupujący może dokonać płatności w jednej z wybranych form:
    1. przedpłata na numer rachunku bankowego Sprzedającego wskazany na stronie Sklepu internetowego,
    2. płatność kurierowi podczas odbioru przesyłki (płatność za pobraniem),
    3. za pośrednictwem platformy płatniczej,
    4. przelewem na numer rachunku bankowego Sprzedającego wskazany na stronie Sklepu internetowego,
  2. W przypadku wybrania opcji „przelew (przedpłata)” Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony Towar wraz z kosztami dostawy nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie 7 dni roboczych od dnia uznania środków na rachunku bankowym Sprzedającego.
  3. Jeżeli Kupujący dokonał płatności kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym, za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, zwrot należności (na przykład z tytułu anulowania złożonego Zamówienia lub odstąpienia od umowy) następuje na kartę płatniczą lub na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność.
  4. Sprzedający zastrzega, że w przypadku powzięcia wątpliwości co do dokonania płatności przez Kupującego może wstrzymać realizację zamówienia lub dostawę zamówionych Towarów. 
  5. Koszty dostawy zrealizowanego zamówienia ponosi Kupujący. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę brutto podaną przy prezentowanym Towarze.
  6. Kupujący na podstawie art. 106n ust. 1 Ustawy o podatku od towarów i usług wyraża zgodę na wystawienie i przysłanie przez Sprzedającego faktur VAT w formie elektronicznej.

7. Realizacja zamówienia

  1. Od zrealizowania zamówienia Sprzedający wysyła Towar w terminie od 2 do 5 dni roboczych. Do terminów o których mowa w zdaniu poprzednim należy doliczyć termin usługi transportowej, za który Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.
  2. Sprzedający umożliwia sposób dostawy w jednej z form:
    1. Firma kurierska,
    2. Spedycja międzynarodowa,
    3. Odbiór osobisty.
  3. W przypadku dokonania wyboru opcji dostawy „odbiór osobisty” odbiór towaru jest możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu odbioru, który nastąpi pod adresem: ul. Sulechowska 4 Hala 21, 65-001 Zielona Góra, kraj: Polska, województwo: lubuskie.
  4. Jeżeli dla Towarów objętych zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
  5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za realizację usług przez firmy transportowe (przewoźników) a w szczególności opóźnienia, nieterminowe odbiory oraz dostawy zamówionych Towarów. Wszelkie nieprawidłowości oraz opóźnienia po stronie Kupującego – a związane z nieterminowym transportem/dostawą - Kupujący zobowiązany jest kierować do firmy transportowej świadczącej usługę transportową.
  6. Sprzedający przed wysłaniem zamówionego Towaru dokumentuje w formie fotograficznej Towar, który podlega wysłaniu. Dokumentacja fotograficzna stanowi materiał dowodowy w sprawach roszczeń Kupującego z tytułu dostawy Towaru z wadami lub innych roszczeń związanych z nieprawidłową realizacją zamówienia.
  7. Sprzedający nie jest zobowiązany do czyszczenia poszczególnych elementów wchodzących w skład zrealizowanego zamówienia przed wysłaniem Towaru.
  8. W przypadku wysyłki zamówionego Towaru za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej Sprzedający prześle Kupującemu link do śledzenia przesyłki.
  9. Kupujący zobowiązany jest zapewnić rozładunek dostarczonego Towaru. Sprzedający w ramach realizacji zamówienia nie zapewnia usług związanych z rozładunkiem.
  10. Kupujący zobowiązany jest od chwili wysłania Towaru przez Sprzedającego zadbać o kontakt z dostawcą. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak kontaktu Kupującego z firmą kurierską, przewozowa lub transportową.
  11. W razie nie odebrania przez Kupującego Towaru, Kupujący zobowiązany jest pokryć koszty transportu i kolejnej dostawy.
  12. Kupujący podczas odbioru zamówionego Towaru, zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu lub nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i spisać w obecności kuriera protokół szkody zawierający datę i godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków.
  13. W razie uszkodzeń Towaru podczas przesyłki i nie spełnieniu przez Kupującego wymagań o których mowa w ust. 10 - zastrzeżenia w zakresie wadliwego Towaru nie zostaną uwzględnione.
  14. Sprzedający zastrzega, że w pierwszej kolejności w razie jakichkolwiek roszczeń Kupującego wymagane jest przedłożenie przez Kupującego w formie wiadomości e – mail dokumentu potwierdzającego złożenie reklamacji do przewoźnika/firmy transportowej.
  15. W razie dostarczenia do Kupującego zamówienia w postaci profili, które uległy wgnieceniu, zniekształceniu, przedziurawieniu lub podczas transportu uległy innemu zniszczeniu, Sprzedający zastrzega, że przy zgłoszeniu przez Kupującego wad odniesie się do dokumentacji fotograficznej, którą wykonał przed wysłaniem zamówienia. Profile, które uległy zniszczeniu podczas transportu nie podlegają reklamacji. W przypadku podjęcia przez Kupującego decyzji o ich wymianie, Kupujący zobowiązany jest zwrócić zamówienie na własny koszt i ryzyko.
  16. Dokumentacja fotograficzna o której mowa w ust. 13 obejmuje akcesoria, natomiast stan profili dokumentowany jest za pośrednictwem nagrania audiowizualnego w odległości do 2 metrów za pośrednictwem kamery.

8. Informacja o usługach

  1. Informacje o Towarach, w tym ceny i opisy Towarów, widniejące w witrynie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo: zmiany cen produktów zamieszczonych w witrynie sklepu internetowego, zamieszczania informacji o nowych produktach, wycofywania produktów z katalogu, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych, jednakże wyłącznie w sposób nienaruszający praw nabytych przez Kupującego.
  3. Sprzedający oświadcza, że wykonywanie przez niego uprawnień, o których mowa w ust.2, nie ma wpływu na zamówienie złożone i przyjęte do realizacji przez Sprzedającego przed dniem wejścia w życie określonej zmiany.
  4. Z zastrzeżeniem przepisów prawa dotyczących dozwolonego użytku chronionych utworów, o których mowa w art. 23-35 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Kupujący nie może zwielokrotniać ani wykorzystywać opisów produktów, ani jakichkolwiek innych informacji zawartych w witrynie Sklepu internetowego, w tym materiałów zdjęciowych i innych materiałów graficznych lub słowno - graficznych, do innych celów niż przeglądanie i dokonywanie zamawiania produktów. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że korzystanie ze zdjęć, opisów produktów lub innych informacji zawartych w witrynie Sklepu internetowego w innych celach może stanowić naruszenie praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej.

9. Uprawnienia kupującego z tytułu rękojmi

  1. W przypadku wystąpienia wady produktu zakupionego u Sprzedającego, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w § 1 ust. 2 adres e-mail Sprzedającego.
  3. Sprzedający informuje, że oferowane produkty stanowią przeznaczenie do użytku w celach przemysłowych. Niewielkie zarysowania lub zadrapania nie wpływające na sposób użytkowania zamówionego Towaru, a niewidoczne do 5 metrów nie podlegają reklamacji. Każdy przypadek złożonej reklamacji rozpatrywany jest indywidualnie przez Sprzedającego.
  4. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacji zawrzeć w szczególności: zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Kupującego oraz żądanie Kupującego w związku z wadą zakupionego Towaru.
  5. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Kupującemu przysługuje prawo:
    1. złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpienia od umowy, chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę taką usunie, z zastrzeżeniem, że Kupujący może odstąpić od umowy, jeżeli wada Towaru  jest nieistotna,
    2. żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
  6. Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Kupującego jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową, wymagałoby nadmiernych kosztów.
  7. W przypadku Kupującego, który jest Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady, Kupujący może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru – żądać usunięcia wady, z zastrzeżeniem jednakże, że nie dotyczy to przypadków, kiedy doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego.
  8. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałyby Kupującego inny sposób zaspokojenia.
  9. Kupujący, który korzysta z uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Towaru na adres: ul. Sulechowska 4 Hala 21, 65-001 Zielona Góra, kraj: Polska, województwo: lubuskie. Kupujący zobowiązany jest przed dokonaniem zwrotu dokonać opisu na adres e-mail Sprzedającego. Ponadto, Kupujący zobowiązany jest w dniu odesłania towaru przesłać na adres e-mail Sprzedającego powiadomienie o wysłaniu przesyłki wraz z podaniem numeru do śledzenia przesyłki.
  10. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć wadliwy Towar na adres reklamacyjny.
  11. Sprzedający ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Kupującym jest Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta - nie później niż w terminie 14 dni.
  12. W przypadku Kupującego, który jest Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta i który korzysta z prawa do reklamacji, Sprzedający ma prawo do weryfikacji czy zawarta przez tę osobę umowa miała dla niej charakter zawodowy.

10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia złożenia zamówienia.
  2. Na warunkach i terminie o których mowa powyżej prawo odstąpienia od umowy przysługuje także przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który dokonał zamówienia w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale tylko wtedy gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności.
  3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do zamówienia którego przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Niniejsze postanowienie dotyczy w szczególności Towarów zrealizowanych na indywidualne zamówienie Kupującego (produkty na wymiar).
  4. Kupujący składając zamówienie, którego zakres w całości lub w części obejmuje Towary na indywidualne zamówienie, oświadcza i wyraża zgodę na to, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego w terminie wskazanym w ust. 1.
  6. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
  7. w przypadku sprzedaży Towarów – od objęcia Produktów w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  8. w przypadku sprzedaży wielu Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy (Towaru), partii lub części.
  9. Do zachowania terminu wystarczy przesłać oświadczenie o odstąpieniu, stanowiące załącznik nr 1 do regulaminu, przed upływem terminu w jednej z następujących form:
    1. w formie pisemnej na adres Sprzedającego: ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, kraj: Polska.
    2. w formie elektronicznej na następujący adres email: orders@galindustrial.pl
  10. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej o której mowa w ust. 7 b. Sprzedający niezwłocznie przesyła Kupującemu na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  11. Kupujący zobowiązany jest przed dokonaniem zwrotu Towaru przesłać na adres e-mail Sprzedającego skan formularza o odstąpieniu od Umowy. Ponadto, Kupujący zobowiązany jest w dniu odesłania Towaru przesłać na adres e-mail Sprzedającego powiadomienie o wysłaniu przesyłki wraz z podaniem numeru do śledzenia przesyłki. Brak przesłania powiadomienia o którym mowa w zdaniu poprzedzającym stanowi podstawę do nie uznania prawa odstąpienia od Umowy. Przesłanie skanu formularza o odstąpieniu od Umowy w formie elektronicznej nie zwalnia Kupującego z przesłania formularza w formie papierowej wraz z przesyłką o którym mowa w ust. 17.
  12. Posłużenie się przez Kupującego wzorem formularza o odstąpieniu od Umowy o którym mowa w ust. 7 regulaminu  nie jest obowiązkowe.
  13. W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności w zakresie dokonanego odstąpienia.
  14. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
  15. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów będących wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia przydatności zamówionych Towarów oraz ich zgodności z oczekiwaniami Kupującego.
  16. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpienia od umowy w jakiejkolwiek formie o których mowa w ust. 7 Kupujący ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Sprzedającemu Towary lub przekazać Towary osobie przez niego upoważnionej, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  17. Towary podlegające zwrotowi na mocy złożonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy odesłać na adres:  ul. Sulechowska 4 Hala 21, 65-001 Zielona Góra, kraj: Polska, województwo: lubuskie.
  18. Towary podlegające zwrotowi Kupujący zobowiązany jest oryginalnie zapakować.
  19. Celem usprawnienia procedury zwrotu wymagane jest załączenie do przesyłki zawierającej zwracane Towary oświadczenia o odstąpieniu od umowy, które jest wypełnione wszystkimi – aktualnymi – danymi, a w szczególności dotyczącymi ilości zawracanego towaru oraz wartości kwoty zwracanego towaru oraz numeru rachunku bankowego na który mają zostać zwrócone środki.
  20. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.

11. Informacje dodatkowe

  1. Sprzedający oświadcza, że możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy dotyczy jedynie Towarów obejmujących produkty standardowe (wszystkie produkty z podaną długością od 10 cm do 200 cm).
  2. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie dotyczy Towarów obejmujących produktów wykonywanych pod indywidualne zamówienie Kupującego (cięcie na długość, cięcie ukośne, gwintowanie).
  3. Kupujący może dokonać odbioru złożonego zamówienia osobiście poprzez dokonanie wyboru opcji „Odbiór osobisty” jako metodę wysyłki podczas składania zamówienia. Dokonanie przez Kupującego wyboru ww. opcji odbioru zamówienia związane jest z szybszą realizacją zamówienia i przygotowania przez Sprzedającego Towaru do odbioru.
  4. Sprzedający wysyła zamówienia złożone w dni robocze przed godz. 18.00 w ciągu 1 – 10 dni roboczych. W przypadku braku dostępności w magazynie zamówionych produktów czas ten może ulec wydłużeniu.
  5. Sprzedający realizuje dostawy za pośrednictwem poczty, kuriera lub transportów specjalnych. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za działania ww. przewoźników.
  6. Kupujący ma prawo zgłoszenia skargi do Sprzedającego - w zakresie wadliwego Towaru - w terminie 7 dni od otrzymania zamówionego Towaru.
  7. W razie braku dokonania przez Kupującego płatności za złożone zamówienie, kolejne zamówienie dokonywane przez Kupującego będą realizowane po dokonaniu przedpłaty przez Kupującego.
  8. W przypadku dokonania przez Kupującego zamówienia Towaru na indywidualne zamówienie i braku zapłaty za zamówiony Towar, Sprzedającemu przysługuje prawo naliczania odsetek od dnia następnego po dniu w którym upłynął termin do zapłaty. Sprzedający ma także prawo wystosowania do Kupującego wezwania do zapłaty.
  9. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe użytkowanie przez Kupującego Towarów.
  10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z użytkowaniem zakupionych Towarów u Sprzedającego, a w szczególności za szkody na osobie w tym małoletnich lub niepełnoletnich.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Sprzedający wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami, w tym o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego.
  2. Kupujący będący Konsumentem oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, a w szczególności:
    1. jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej, o których mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich został określony w rozporządzeniu ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich;
    2. jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, o którym mowa w art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, w celu polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego z Organizatorem. Szczegółowe informacje dotyczące zasad i trybu mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych właściwych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
    3. może uzyskać bezpłatną pomoc w zakresie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedającym poprzez skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, o którym mowa w art. 39 i następnych ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów lub pomocy organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w szczególności takich jak: Federacja Konsumentów (www.federacja-konsumentow.org.pl), Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (www.konsumenci.org).

13. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin jest udostępniony przez Sprzedającego na stronie Sklepu internetowego tak aby każdy Kupujący (Użytkownik)  miał możliwość zapoznania się z jego treścią.
  2. Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Sprzedającego jest zabronione.
  3. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu, w przypadku, gdy drugą stroną jest Przedsiębiorca będą rozwiązywane przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Sprzedającego.
  4. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Kupujący, zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie Sklepu internetowego wraz z terminem wejścia w życie zmian. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
  5. Regulamin może ulec zmianie w przypadku:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług droga elektroniczną lub transakcji zawieranych na odległość lub
    2. zmiany oferty asortymentowej Sklepu Internetowego.
  6. W przypadku uznania poszczególnych postanowień Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
  7. Przystępując do złożenia zamówienia Kupujący oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, Polityką prywatności - rozumie ich treść, akceptuje oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. W razie złożenia zamówienie powoływanie się przez Kupującego na nieznajomość Regulaminu pozostaje bezskuteczne.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. 2021 poz. 1360 t.j. ze zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2020, poz. 287 t.j. ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 t.j.).

Załączniki:

- formularz odstąpienia od umowy (załącznik nr. 1)

- formularz reklamacji (załącznik nr. 2)

Załącznik nr. 1

Załącznik nr. 2